Ясно о бизнес-терминах
Персонализация: почему это так важно для финансового учета и бизнеса
Вступление: В современном мире каждая компания старается выделиться, предлагая клиентам особенный подход. Но что именно стоит за этим стремлением учитывать индивидуальные потребности и предпочтения? Как использовать персонализацию шаг за шагом? Ответ кроется в комплексном понимании сути Персонализация, ее влияния на бизнес-процессы и в умении грамотно применять инструменты под текущие законодательные требования и веяния рынка.
Что такое Персонализация и как она применяется
Англоязычное название: Personalization
Персонализация — это процесс адаптации продуктов, услуг, контента или учетных систем под индивидуальные особенности и нужды конкретных пользователей, клиентов или сотрудников. Основная цель — повысить удобство взаимодействия, удовлетворенность и эффективность работы, будь то в бухгалтерии, финансах или маркетинге. Персонализация активно используется в IT-системах для формирования индивидуальных профилей сотрудников, кастомизации форм документов, настройки интерфейса и алгоритмов отчетности.
С точки зрения актуальных законодательных норм, персонализация должна соблюдаться с учетом защиты персональных данных (особенно если речь идет о финансовых отчетах или личной информации). На территории РФ действует Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», а также регуляторные требования, предъявляемые к компаниям, обрабатывающим такие данные. Соблюдение этих норм помогает избежать штрафов и репутационных рисков.
В 1С:Бухгалтерия 3.0 персонализация реализуется за счет гибкой настройки ролей пользователей, интерфейсов, форм первичных документов и отчетности. С помощью встроенных средств администратор может создавать персональные рабочие места для бухгалтеров, кассиров, аудиторов. Так каждый специалист видит именно те разделы и функции, которые ему необходимы, что уменьшает риск ошибок и ускоряет работу.
Почему персонализация актуальна
Сегодняшние реалии требуют от компаний более точного учета всех ресурсов, от людских до финансовых. Персонализация позволяет внедрять системы мотивации и KPI так, чтобы учитывать индивидуальные особенности сотрудников. Например, в бухгалтерском учете полезно настраивать персональные аналитические разрезы и отчеты. В финансовом планировании компании формируют отдельные отчеты для разных категорий клиентов или сотрудников на основе их потребностей, компетенций или положения.
Кроме того, цифровизация бизнес-процессов и рост объемов обрабатываемых данных привели к тому, что удобство и скорость доступа к информации стали решающими факторами. Именно поэтому персонализированные интерфейсы позволяют бухгалтерам работать быстрее, избегая ненужных полей ввода, а финансовым директорам получать нужные отчеты в считанные клики.
Практические советы и рекомендации
Шаг 1: Определите ключевые группы пользователей
Для начала необходимо провести сегментацию сотрудников и контрагентов, которые будут взаимодействовать с учетной системой. Разделите их на группы по ролям: бухгалтер, кассир, главный бухгалтер, финансовый аналитик и т. д. Так вы сможете задавать точечные настройки интерфейса и прав доступа в программе 1С или другой учетной системе.
Шаг 2: Настройте рабочие места в 1С:Бухгалтерия 3.0
В конфигурации 1С:Бухгалтерия 3.0 предусмотрены различные варианты настройки интерфейса. Можно ограничить доступ к справочникам, регистрам и функциям, которые не нужны конкретному пользователю. Например, менеджер по продажам может видеть только заказы и счета, а бухгалтер по заработной плате — только зарплатные ведомости. Правильно настроенные роли повышают производительность и снижают риск ошибок.
Шаг 3: Используйте персональные отчеты
Помимо универсальных форм, в 1С или других ERP-системах легко создавать кастомные отчеты под нужды конкретного специалиста. Это особенно полезно при анализе затрат, сравнительном анализе доходов/расходов или формировании регулярной отчетности для разных отделов. Сделайте упор на те показатели, которые важны для конкретного пользователя: KPI, достижения по целевым показателям, план-факт анализ и пр.
Шаг 4: Защитите данные
При персонализации огромное значение имеет информационная безопасность, ведь вы обрабатываете потенциально конфиденциальные данные. Настройте многофакторную аутентификацию, разграничение прав доступа и используйте шифрование, когда это возможно. Соблюдайте требования закона о персональных данных и внутренних регламентов по IT-безопасности.
Преимущества и возможные ограничения персонализации
- Преимущества:
- Увеличение точности и скорости обработки информации.
- Рост мотивации и лояльности сотрудников благодаря удобству системы.
- Сокращение рисков ошибок за счет узкой специализации доступа.
- Упрощение масштабирования бизнеса: гибкая система легко адаптируется под новые отделы или филиалы.
- Возможные ограничения:
- Дополнительная нагрузка на IT-отдел при первичной настройке прав.
- Необходимость регулярного аудита настроек, чтобы учесть смену должностей и ротацию сотрудников.
- Уязвимость конфиденциальных данных при неправильной настройке системы.
Сравнение с другими методами учета
Иногда компании полагаются на стандартные, единообразные настройки учета, когда каждый пользователь видит все доступные модули. Ниже приведена короткая таблица сравнений подходов.
Подход | Описание | Преимущества | Недостатки |
---|---|---|---|
Единый интерфейс | Все пользователи видят один и тот же набор функций | Простота внедрения | Часто избыточен и менее удобен |
Персонализация | У каждого пользователя своя роль и набор доступных функций | Максимальная эффективность и удобство | Требует настройки и контроля |
Примеры из реальной жизни: пошаговый анализ
Настройка системы KPI для бухгалтерии
Описание: Определяет индивидуальные задачи бухгалтера по расчету налогов или контролю дебиторской задолженности, что упрощает оценку эффективности и мотивацию.
Персонализированный отчет по статьям расходов
Описание: Каждый отдел видит только свои статьи расходов, а финансовый директор видит сводку по всем отделам. Это удобно и безопасно.
Адаптивная система обучения персонала
Описание: Где новые сотрудники получают доступ только к базовым руководствам и пошаговым инструкциям, а более опытные видят расширенный функционал.
Возможности ИИ для персонализации: Сервисы машинного обучения могут анализировать большие массивы данных и автоматически предлагать настройки интерфейса или рекомендации для каждого пользователя. Узнать больше о базовой ИИ-грамотности можно на ai-literacy.ru. Здесь вы найдёте полезные курсы и материалы по внедрению ИИ в повседневную жизнь и бизнес-процессы.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как начать внедрение персонализации в 1С?
Ответ: Сегментируйте пользователей по ролям, настройте интерфейсы и отчеты для каждой группы, проверяя безопасность и соответствие законодательству.
Вопрос: Нужно ли привлекать программистов для настройки прав?
Ответ: Да, в большинстве случаев требуется помощь специалистов 1С для корректной настройки ролей и разграничения прав доступа.
Вопрос: Сколько времени занимает настройка персонализации?
Ответ: Продолжительность зависит от размера компании, структуры ролей и IT-компетенций сотрудников, но в среднем — от нескольких дней до нескольких недель.
Практическое использование генеративного ИИ: пошаговое руководство
Автоматизировать формирование персонализированных писем клиентам
Описание: Генеративный ИИ создаст уникальные предложения на основе интересов клиента и данных CRM.
Формировать рекомендации по кросс-продаже
Описание: Анализ покупок и бухгалтерских данных для увеличения среднего чека за счет уместных рекомендаций.
Подготавливать персонализированные финансовые отчеты
Описание: ИИ учитывает специфику каждой должности и создаёт удобные сводки в полуавтоматическом режиме.
Применение генеративного ИИ выводит персонализацию на новый уровень за счёт анализа исторических данных и поиска скрытых закономерностей.
Роли для ИИ-чатбота при работе с персонализацией
Финансовый консультант
Описание: Помогает сотрудникам формировать индивидуальные планы бюджетирования и отчётности.
Менеджер по персональным данным
Описание: Контролирует доступ к информации, соблюдение требований законодательства.
Аналитик больших данных
Описание: Выявляет зависимости в поведении клиентов и сотрудников, прогнозирует потребности.
Фразы для автоматизации задач с помощью ИИ
Сформируйте персонализированный отчет о дебиторской задолженности для отдела продаж.
Описание: ИИ адаптирует шаблон, выделив в отчете только клиентов отдела продаж и просроченные суммы.
Проанализируйте данные о продажах за квартал и сформируйте предложения для VIP-клиентов.
Описание: Генеративный ИИ оценивает профили клиентов, сравнивая с историческими данными, и предлагает стратегию персональной работы.
Создайте персонализированный шаблон коммерческого предложения для нового сегмента рынка.
Описание: ИИ учитывает специфику клиентов данного сегмента и добавляет соответствующие аргументы для предложения.
Примеры профессиональных ИИ-Промптов
Пример промпта #1:
Твоя роль – эксперт по бухгалтерскому консалтингу. Проанализируй данные о расходах компании за последние 12 месяцев, выдели основные статьи затрат, предложи рекомендации по снижению расходов и укажи, какие настройки в 1С:Бухгалтерия помогут реализовать твои рекомендации.
Пример выполнения:
Отчет:
1. Основные статьи затрат: аренда офиса, ФОТ, реклама.
2. Рекомендации: провести переговоры о снижении ставки аренды, оптимизировать рекламный бюджет, скорректировать премиальную часть ФОТ.
3. Настройки в 1С: настроить аналитику "Статьи расходов" и "Центры финансовой ответственности" для глубокой детализации.
Пример промпта #2:
Твоя роль – финансовый директор на стероидах. Создай детальный план ликвидности на месяц, учитывая данные о прогнозируемых платежах клиентов, планируемых расходах на материалы и заработную плату. Используй персонализацию для каждого отдела.
Пример выполнения:
План ликвидности:
1. Поступления: прогноз на сумму 3 млн руб. (отдел продаж №1 – 1,5 млн руб., отдел продаж №2 – 1,2 млн руб.).
2. Выплаты: материалы – 1 млн руб. (отдел снабжения), зарплата – 800 тыс. руб. (бухгалтерия).
3. Сформировать персонализированные отчеты по каждому отделу для детального контроля фактических поступлений и расходов.
Пример промпта #3:
Твоя роль – эксперт по налогообложению. Проведи экспресс-анализ уплаченных налогов за полугодие, выдели рискованные участки (особенно в части НДС) и сформируй рекомендации по настройке персонализированных контролей в 1С для минимизации ошибок.
Пример выполнения:
Результаты анализа:
1. НДС: обнаружены пропущенные счета-фактуры на сумму 200 тыс. руб.
2. Рекомендации: включить персонализированный отчет по контролю счетов-фактур, автоматическую проверку соответствия начисленного и принятого НДС.
3. Меры: провести внутренний аудит разнесения налоговых документов.
Узнать больше о том, как формировать ещё более эффективные промпты, можно на сайте ai-literacy.ru — источнике знаний об ИИ и передовом бизнес-промптинге.
Гайд по внедрению промптинга ИИ
- Анализ текущих процессов: Определите, где в вашем бизнесе ИИ может быть полезен для Персонализация, будь то в отделе продаж, бухгалтерии или IT.
- Обучение сотрудников: Организуйте тренинги и обучающие материалы, чтобы они понимали выгоды ИИ-промптинга и умели корректно использовать его для персонализации.
- Выбор ИИ-решений: Подберите инструменты аналитики и генерации контента, способные адаптироваться под индивидуальные потребности ваших сотрудников или клиентов.
- Тестирование и оптимизация: Внедряйте AI-промптинг поэтапно, собирайте обратную связь, корректируйте стратегию и оценивайте прирост эффективности.
Внедрение AI-промптинга с учетом фактора экстраверсии
При внедрении AI-промптинга на основе персонализации в различных подразделениях бизнеса учитывайте психологический фактор. Экстравертированные сотрудники более открыты к новшествам, активно тестируют новые функции, участвуют в бета-тесте продуктов и просят расширенные настройки. В таких отделах (например, отделы продаж, маркетинг, PR) ИИ-промптинг быстро окупается и получает положительные отзывы.
Для бухгалтерских или юридических отделов, где сотрудники иногда более склонны к интровертному формату работы, важна четкая регламентация и минимизация стресса при переходе к новым процессам. Сформируйте понятные инструкции, организуйте небольшие поэтапные внедрения.
Конкретные примеры:
- В отделе продаж: AI-промпты ускоряют процесс подготовки персонализированных коммерческих предложений, учитывая личные особенности клиента.
- В бухгалтерии: AI-промпты формируют точные индивидуальные отчеты по НДС, налогам или платежному календарю, что экономит время и предотвращает ошибки.
- В отделе персонала: AI-промпты помогают оценить уровень мотивации сотрудников и подобрать систему KPI, особенно важную для экстравертов, склонных к публичному признанию результатов.
Итоги и рекомендации
Таким образом, Персонализация в финансовых и бухгалтерских процессах — это ключ к более эффективному и удобному взаимодействию внутри компании. Индивидуальная настройка ролей, интерфейсов и отчетов в 1С:Бухгалтерия 3.0 или других учетных системах способствует повышению производительности и мотивации сотрудников. Благодаря персонализации можно сократить издержки, уменьшить количество ошибок и быстро адаптироваться к изменениям.
Уже сегодня вы можете начать с простого шага: проанализируйте роли и задачи своих сотрудников, а затем настройте в учетной системе доступ и интерфейсы под их конкретные потребности. Добавьте к этому AI-промптинг — и вы получите мощный инструмент для конкуренции на рынке.
Персонализация — это адаптация процессов и систем под уникальные нужды пользователей, что повышает результативность бизнеса и удовлетворённость сотрудников. Внедрите её уже сегодня и ощутите разницу!
Другие бизнес-термины на "П":
Паевые инвестиционные фонды / Пакет акций / Палладий / Пандемия / Параллельный импорт / Параметры учета в 1С / Паритет покупательной способности / Партионный учет / Партия / Партия товара / Партнерская модель / Партнёрские программы / Пассив / Пассивность счета / Пассивный доход / Пассивный заработок / Пассивный счёт / Пассивы / Патент / Патентная система / Патентное право / Патентование / Патенты / Паттерны поведения / ПБУ / ПБУ 05/2012 / ПБУ 1/2008 / ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации» / ПБУ 10/99 / ПБУ 10/99 «Расходы организации» / ПБУ 11/2008 / ПБУ 11/2008 «Информация о связанных сторонах» / ПБУ 12/2010 / ПБУ 12/2010 «Информация по сегментам» / ПБУ 13/2000 / ПБУ 13/2000 «Учет государственной помощи» / ПБУ 14/2007 / ПБУ 15/2008 / ПБУ 15/2008 «Учет расходов по займам и кредитам» / ПБУ 16/02 / ПБУ 16/02 «Информация по прекращаемой деятельности» / ПБУ 17/02 / ПБУ 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль организаций» / ПБУ 19/02 / ПБУ 19/02 «Учет финансовых вложений» / ПБУ 2/2008 / ПБУ 2/2008 «Учет договоров строительного подряда» / ПБУ 20/03 / ПБУ 20/03 «Информация об участии в совместной деятельности» / ПБУ 21/2008 / ПБУ 21/2008 «Изменения оценочных значений» / ПБУ 22/2010 / ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» / ПБУ 23/2011 / ПБУ 23/2011 «Отчет о движении денежных средств» / ПБУ 24/2011 «Учет затрат на освоение природных ресурсов» / ПБУ 3/2006 / ПБУ 3/2006 «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» / ПБУ 4/99 / ПБУ 4/99 «Бухгалтерская отчетность организации» / ПБУ 5/01 / ПБУ 6/01 / ПБУ 7/98 / ПБУ 7/98 «События после отчетной даты» / ПБУ 8/01 / ПБУ 8/2010 «Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы» / ПБУ 9/99 / ПБУ 9/99 «Доходы организации» / Пени по налогам / Пенсионные накопления / Пенсионные сбережения / Пенсионный фонд России / Пенсия / Первичка / Первичное публичное размещение акций / Первичный инструктаж / Первичный учетный документ / Первоначальная стоимость / Первоначальные инвестиции / Первоначальный капитал / Первые документы предприятия после создания / Переводной вексель / Перевыставляемые услуги / Переговорные навыки / Перезагрузка мышления / Перекредитованность / Переменные издержки / Переменные расходы / Перенос остатков / Переоцененная стоимость / Переоценка валютных средств / Переоценка основных средств / Переоценка товаров / Переписка / Перепроведение документов / Перепродажа / Перепроизводство / Пересортица / Перестройка бизнеса / Переуступка / Переуступка прав / Переход права собственности / Переход собственности / Перечисление заработной платы / Перечисление зарплаты / Перечисление зарплаты на карту / Перечисления конфигурации 1С / Периоды планирования / Периферийная база 1с / Периферийный узел РИБ / Периферийный узел РИБ 1с / Персонал / Персонализация рабочих мест / Персонализированная аналитика / Персонализированный ИИ-контент / Персональные данные / Персональные закладки / Персональный план развития / Печатные формы, отчеты и обработки 1С / Питчинг идей / ПИФ / ПКО / План внутреннего распорядка / План действий по итогам анализа сил / План коммунникаций / План оптимизации налоговых резервов / План счетов / План счетов Хозрасчетный в 1с:Бухгалтерия 3.0 / План управления стейкхолдерами / Планирование / Планирование бюджета / Планирование по временным горизонтам / Планировщик заданий 1С / Плановая инвентаризация / Плановая себестоимость / Планово-экономический отдел / Планы видов расчета конфигурации 1С / Планы видов характеристик конфигурации 1С / Планы счетов конфигурации 1С / Плата за землю / Платёж / Платежеспособность / Платёжная система / Платежное поручение / Платёжное поручение / Платежное соглашение / Платёжное требование / Платежные токены / Платина / Платформа 1С / Платформа 1с 7.7 / Платформа 1с 8.1 / Платформа 1с 8.2 / Платформа 1с 8.3 / Платформа 1С 8.5 / Платформа управления данными / Платформа управления данными о клиентах / Платформа цифрового рубля / Платформенная модель / Платформенная экономика / ПО / По себестоимости / По себестоимости каждой единицы / По собственному желанию / По-совместительству / Поведенческая сегментация / Поворотные моменты в бизнесе / Повторная инвентаризация / Повторный инструктаж / Повышение заработной платы / Повышение налогов / Повышение оклада / Повышение окладов / Повышение цен / Повышение эффективности ресурсов / Погашение векселя / Поглощение / Подакцизные товары / Подбор персонала / Подделка подписи / Поддельная накладная / Поддельная печать / Поддельные документы / Поддерживающие отделы / Поддержка 4K видео / Поддержка малого бизнеса / Поддержка торрентов / Подключаемое оборудование 1С / Подотчетник / Подотчетное лицо / Подоходный налог / Подписка Tinkoff Pro / Подписная модель / Подработка / Подразделение / Подсистема 1С / Подсистемы конфигурации 1С / Подтверждение подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе / Подушка безопасности / Подходы к управлению бизнесом / Пожертвование / Позитивная модель мышления / Позитивное мышление / Позитивные факторы / Позиционирование / Позиционирование бренда / Поиск доступных обновлений 1С / Поиск партнёров / Показатели доходности / Покупатель / Покупательная способность / Покупательная способность населения / Покупка / Покупки / Поле сил / Полиматы / Политика безопасности / Политика высоких цен / Политика конфиденциальности / Политика низких цен / Политика по работе с ИИ / Политика управления дебиторской задолженностью / Политика управления запасами / Политика цен средней категории / Политики компании / Политики предприятия / Полная занятость / Полная инвентаризация / Полномочия / Положение / Положение о премировании / Положение об отделе / Положение по бухгалтерскому учёту / Положение по учету / Положения по бухгалтерскому учету / Положительная деловая репутация / Положительная курсовая разница / Положительная маржинальность / Положительное сальдо / Полуфабрикат / Полуфабрикаты / Получение наличных / Пользователь сертификата ключа подписи / Помодоро / Понижение валютного курса национальной денежной единицы / Пополняемый депозит / Портал личного кабинета Госуслуг / Портфель инвестиций / Портфельная инвестиция / Портфельная теория / Портфельные инвесторы / Порча имущества / Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации / Порядок обновления конфигурации 1С / Пособие по безработице / Поставка / Поставка "Базовая" прикладных решений 1с / Поставка "ПРОФ" прикладных решений 1с / поставщики / Постановка целей / Постоплата / Постоянная потеря трудоспособности / Постоянные издержки / Постоянные расходы / Построение бизнес-машины / Построение карты желаний / Потенциал доходности / Потенциал изменений / Потери от обесценения активов / Потеря трудоспособности / Поток сознания / Потоковое состояние сознания / Потолки роста / Потребитель / Потребительская активность / Потребительская корхина / Потребительская привлекательность / Потребительская ссуда / Потребительские расходы / Потребительский рынок / Потребление / Почтовый адрес / Пояснительная записка / Права доступа конфигурации 1С / Права потребителя / Права собственности / правила внутреннего трудового распорядка / Правила документооборота / Правила налогового учета / Правила общения в команде / Правильные проводки / Правительство / Право подписи / Право требования / Правовое поле / Правовой статус / Правообладатель / Правоспособность / Предварительная оплата / Предварительная себестоимость / Предварительное соглашение / Предварительный договор / Предложения банков / Предметы первой необходимости / Предметы роскоши / Предоплата / Предоставление недостоверных данных / Предприниматель / Предпринимательская возможность / Предпринимательская деятельность / Предпринимательские возможности / Предпринимательский дух / Предпринимательский класс / Предпринимательское мышление / Предпринимательство / Предприятие / Предсказательная аналитика / Представительские расходы / Прекариат / Прекаризация / Премиальные / Премии в виде акционного капитала / Премия / Преобразование предприятия / Преодоление сопротивления / Прерывающий маркетинг / Прескриптивная аналитика / Прибыль / Прибыль до уплаты процентов и налогов (EBIT) / Прибыльность / Приватный VPN-туннель / Приватный банкинг / Приватный режим / Привлекаемые ресурсы / Привлечение кредитов / Привлечение сил взаимодействия / Приём на работу / Приемка товаров / Признаки дробления бизнеса / Признание расходов / Приказ / Приказ о направлении в командировку / Приказ о приёме на работу / Прикладное решение / Прикладные исследования / Примеры оргструктур / Принцип достоверности / Принцип минимального усилия / Принцип осмотрительности / Принцип открытости в бизнесе / Принцип отложенной критики / Принцип последовательности / Принцип постоянства / Принцип разумности / Принципал / Принципы бизнеса / Принципы договорного права / Принципы учетной политики / Принятие решений / Приоритизация / Приоритизация задач / Приоритизация решений / Приход / Приходник / Приходные документы / Приходные кассовые документы / Приходный кассовый ордер / Приходный ордер / Пробивание потолков роста / Проведение документов / Проведенность проводкок / Проведенные документы / Проведенные проводки / Проверка аналитики счетов учета капитала / Проверка бизнес-гипотез / Проверка контрагента / Проверка контрагентов / Проверка корректности проводкок / Проверка некорректности проводкок / Проверка элементов амортизации / Провизорная себестоимость / Проводка / Проводки / Прогнозирование сбережений / Прогностическая аналитика / Программа лояльности / Программирование в 1с / Программируемый контент / Программист 1с / Программное обеспечение / Программные интерфейсы конфигурации 1С / Программный код 1С / Программы 1с / Прогрессивная ставка / Прогрессивная шкала налогообложения / Прогул / Продавец / Продажа / Продажа компании / Продажи / Продажи по контрагентам / Продуктовая матрица / Продукция / Проектный менеджмент / Прожиточный минимум / Прозрачность бизнеса / Производительность 1С / Производительность труда / Производственная необходимость / Производственные запасы / Производственные отделы / Производственные связи / Производственный каледндарь / Произвольные документы / Проинфляционные факторы / Проинфляционный фактор / Прокрастинация / промежуточный финансовый результат / Промптинг для бизнеса / Промышленная недвижимость / Промышленные образцы / Пронатализм / Пронаталист / Пропорциональная ставка налога / Пропорциональная шкала налогообложения / прослеживаемость товаров / Просрочка платежа / Простая электронная подпись / Простой / Простой вексель / Пространственное притяжение / Протокол собрания учредителей / Прототипирование / Прототипирование идей / Прототипирование оргструктуры / Профессиональное выгорание / Профессиональное сообщество / Профессиональные контакты / Профессиональные связи / Профессиональный союз / Профильные инвесторы / Профком / Профсоюз / Профсоюзный комитет / Процедуры и функции конфигурации 1С / Процент годовых / Процентные ставки / Проценты по займам и кредитам / Процесс найма / Процесс создания нового актива / Прыжок веры / Прямой налог / Прямые и косвенные издержки / Прямые расходы / Прямые стейкхолдеры / Психографическая сегментация / Психотип / ПСН / Публичный договор / Пул вакансий / Пунктуальность / Пут-опцион / ПФР / ПЭО /