Бизнесу теперь нужны два интерфейса?
Не два сайта. Два контракта взаимодействия: один — для человека, второй — для программного агента, который должен понять данные, проверить ограничения и безопасно выполнить действие.
Инфраструктура уже появляется.
В 2025–2026 годах крупнейшие платформы начали публиковать не только интерфейсы покупок через AI, но и протоколы, API и платёжные механизмы, рассчитанные на взаимодействие программных агентов с бизнесом.
Но автономная покупка ещё не стала нормой.
Технологическая инфраструктура опережает массовое поведение. Forrester в мае 2026 отмечал, что большинство сценариев покупок через AI-агентов остаются разговорными: AI помогает искать и сравнивать, но человек обычно принимает решение и завершает оформление заказа.
Источник: Forrester: состояние агентской торговли в середине 2026 года. Дополнительный контекст: оформление заказа остаётся сложной частью цепочки.
Один бизнес. Два контура.
Опыт · поиск · доверие
Визуальный интерфейс, бренд, история, объяснение, рекомендации, эмоция, консультация, подтверждение решения и право передумать.
Данные · правила · действия
Структурированные товары и услуги, цены, наличие, условия, идентификация, разрешения, API/MCP/UCP, действие и журнал результата.
Это не новая официальная классификация рынка, а аналитическая модель Yasnoo. Её смысл — заставить бизнес отдельно проверить две разные задачи: понятен ли он человеку и понятен ли он программному агенту.
Контур для AI-агента — не копия сайта в JSON.
В российском бизнесе AI-агент быстро сталкивается с ограничениями внутренних систем.
Чтобы агент отвечал не «примерно», а действовал, ему нужны фактические данные: номенклатура, остаток, цена, контрагент, договор, лимит, НДС, доставка, статус оплаты и право пользователя на операцию. Для многих российских компаний значительная часть этих сущностей живёт в 1С и связанных системах.
Пять уровней готовности.
Это рабочая шкала Yasnoo, а не отраслевой стандарт.
Что проверить в ближайшие 30 дней.
- Выберите один реальный сценарий.Например: подбор товара, расчёт цены, проверка остатка, создание заказа или подготовка документа.
- Определите главную учётную систему.Откуда агент должен брать каждое критичное поле и кто отвечает за его актуальность.
- Разделите чтение и действия.Какие данные можно только читать, какие действия готовить, а какие — выполнять после подтверждения.
- Сделайте контролируемый интерфейс доступа.Не выдавайте агенту прямой доступ к базе; дайте минимальный интерфейс с понятной семантикой и правами.
- Прогоните сценарий внешним агентом.Проверьте, сможет ли он понять предложение и довести задачу до предсказуемого результата без ручного «перевода» данных.
Что эта модель не утверждает.
- что сайты и человеческие интерфейсы исчезнут;
- что покупатели готовы полностью делегировать AI оплату и выбор;
- что MCP, ACP или UCP уже стали единым универсальным стандартом;
- что любому бизнесу нужен автономный агент прямо сейчас;
- что техническая доступность действия равна юридическому или коммерческому разрешению на него.
Почему Yasnoo разделяет факт и прогноз.
Следующий вопрос: что именно должен отдавать контур для AI-агента из 1С?
От общего тезиса — к конкретному контракту данных, разрешений и действий для российского бизнеса.
← Карта экономики AI-агентов