Определение и структура бизнес-модели Остервальдера
Бизнес-модель Остервальдера состоит из девяти ключевых блоков, которые охватывают все аспекты бизнеса:
- Сегменты клиентов: Определение целевой аудитории и ее потребностей.
- Ценностные предложения: Уникальные преимущества, которые компания предлагает своим клиентам.
- Каналы коммуникаций: Способы взаимодействия с клиентами и доставки ценностных предложений.
- Отношения с клиентами: Типы взаимодействия с клиентами, которые компания поддерживает.
- Потоки доходов: Источники получения прибыли.
- Ключевые ресурсы: Основные активы, необходимые для функционирования бизнеса.
- Ключевые виды деятельности: Основные процессы и действия, которые необходимо выполнять.
- Ключевые партнеры: Внешние организации и лица, которые помогают в реализации бизнес-модели.
- Структура затрат: Основные расходы, связанные с ведением бизнеса.
