Yasnoo › Сценарии › Не закрывается счёт
СЦЕНАРИЙ ДИАГНОСТИКИ · 1С:БУХГАЛТЕРИЯ 3.0

Не закрывается счёт: найти причину, а не сделать ручную проводку

Фиксируем симптом — счёт, период, остаток и аналитику — и идём по детерминированному дереву: ожидаемый ли остаток, где он возник, какое субконто или документ его держит и какая операция должна была его закрыть.

Прототип v0.1БП 3.0Данные остаются в браузере

Данные сценария

Заполните один раз — значения используются в шагах и артефактах.

Прототип хранит данные только в localStorage браузера. Общие поля (организация, покупатель, договор, сумма, период и др.) автоматически переиспользуются в следующих сценариях. Перед публикацией маршруты и реквизиты 1С нужно проверить на рабочем релизе БП 3.0.
01

Что нужно для начала

Фиксируем симптом без попытки сразу его исправить.

=

Проблема описана

Счёт — · период — · остаток — ₽.

?

Остаток вообще должен быть нулевым?

Первый вопрос диагностики — соответствует ли ожидание экономическому смыслу счёта и настройкам учёта. Не каждый остаток является ошибкой.

@

Открыть страницу счёта

Если счёт указан, можно перейти в справочный узел Yasnoo и сверить назначение и типовые корреспонденции.

!

Запрещённый короткий путь

Не закрывать остаток ручной операцией только ради нуля. Сначала определить первопричину и документ-источник.

02

Подготовить

Формулируем ожидаемую модель и контекст.

.

Записать ожидаемый результат

Ожидание: —.

.

Определить аналитику остатка

Субконто: — · подразделение: —.

?

Остаток локальный или системный?

Один документ/одно субконто — ищем источник. Массовый остаток — сначала проверяем настройки и алгоритм закрытия.

+

Сформировать диагностическую постановку

Собранные данные уже можно превратить в точный запрос без потери контекста.

03

Сделать в 1С

Идём от остатка к регистратору и причине.

.

Расшифровать ОСВ по счёту

Развернуть остаток до субсчёта, субконто, подразделения и документа-регистратора. Не анализировать только итоговую сумму.

?

Есть пустая аналитика?

Проверить незаполненные подразделения, статьи затрат, номенклатурные группы, договоры и другие обязательные разрезы конкретного счёта.

?

Документ попал не туда?

Сверить вид документа, дату, счёт учёта, аналитику и хозяйственный смысл операции. Ошибка источника должна исправляться в источнике.

?

Регламентная операция не сработала?

Проверить настройки распределения/закрытия и сообщения самой операции за период, затем повторить закрытие после исправления причины.

!

Сравнить до и после

После каждого исправления снова расшифровать счёт, чтобы подтвердить, какая именно причина изменила остаток.

@

Симптом из базы

—

Эту строку полезно сохранять вместе с карточкой кейса: она часто важнее общего описания «не закрывается».
04

Проверить результат

Доказываем, что устранена причина, а не только сумма.

.

Повторно выполнить закрытие

Запустить затронутую регламентную операцию и связанные последующие шаги.

.

Сверить остаток и аналитику

Новый остаток должен соответствовать ожидаемой модели, а не просто стать нулём.

.

Проверить соседние счета

Исправление не должно создавать неожиданный остаток или искажение на корреспондирующих счетах.

+

Сохранить кейс как правило

Причину, исправление и признак проверки можно превратить в повторно используемый диагностический паттерн Yasnoo.

05

Результат

Диагностика заканчивается доказанной причиной.

=

Причина локализована

Известно, какой документ, реквизит, аналитика или настройка создавали неожиданный остаток.

=

Исправление проверено

После повторного выполнения операций остаток соответствует ожидаемому результату и соседние счета не искажены.

06

Что дальше

Возвращаемся в основной процесс.

→

Вернуться к закрытию месяца

Диагностический сценарий заканчивается возвратом в контроль периода.

→

Добавить новый паттерн диагностики

Повторяющаяся причина может стать отдельной компактной веткой: например, пустое подразделение, неверная статья затрат или незакрытый аванс.

A

Артефакты из сценария

Детерминированные заготовки и промпты уже используют введённые данные.

Диагностический промпт

Точный запрос с периодом, счётом, остатком и аналитикой.

Чек-лист проверки

Порядок: ОСВ → аналитика → регистратор → настройки → повторное закрытие.

Карточка кейса

Симптом, причина, исправление и доказательство результата.

Сводка проблемы

Короткая карточка для передачи специалисту.

Статус: рабочий архитектурный прототип. Содержание, пути меню и контрольные точки финально верифицируем на целевом релизе 1С перед публикацией.