Обращение в службу технической поддержки 1с - обращение с вопросом или описанием имеющейся проблемы в службу техподдержки фирмы 1с или ее партнеров.

Фирма "1С" осуществляет поддержку только зарегистрированных пользователей программ своего производства. Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.

Бесплатная поддержка
Для базовых версий программных продуктов системы “1С:Предприятие 8” - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов, фирмой "1С" обеспечивается бесплатная поддержка, включающая:

• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте. Общий многоканальный телефон: (495) 688-10-01; E-mail: hline@1c.ru
• получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
• доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта http://users.v8.1c.ru.

Для программных продуктов системы “1С:Предприятие 8” версий “ПРОФ” - масштабируемых, поддерживающих многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др., предусмотрено платное информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
В комплект поставки продуктов версии "ПРОФ" входит диск ИТС ПРОФ текущего выпуска и купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС.
Информация по линии ИТС представляется на сайте http://its.1c.ru/ и ежемесячных выпусках DVD.

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" Вам необходимо располагать следующей информацией:

1. Регистрационный номер программы (для дилеров - код дилера, для подписчиков ИТС - регистрационный номер программы, на которую оформлена подписка)
2. Название своей организации
3. Версию программного продукта, название конфигурации

Желательно также, чтобы Вы правильно и заранее сформулировали свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Другие определения на "О":

Обезличенный металл / Обезличенный металлический счет / Обесценение активов / Обесценение запасов / Обесценение основных средств / Обесценивание / Облагаемый доход / Облигации / Облигация / Обмен данными / Обременение / Обслуживание ККТ / Общероссийский классификатор видов экономической деятельности / Общероссийский классификатор единиц измерения / Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления / Общероссийский классификатор основных фондов / Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности / Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований / Общероссийский классификатор управленческой документации / Общество с ограниченной ответственностью / Объект основных средств / обязательства компании / Обязательство / Овердрафт / Однодневка / ОКАТО / ОКВЭД / ОКЕИ / Оклад / ОКОФ / ОКПД / ОКПД-2 / ОКТМО / ОКУД / Олигополия / ОМС / ОМТС / Онкольный кредит / Онлайн-бизнес / Онлайн-касса / Онлайн-касса Тинькофф / Онлайн-счет на оплату / Опасные условия труда / Оперативное проведение документов / Оперативный финансовый менеджмент / оператор фискальных данных / Операционная деятельность / Операционная маржа / Операционные расходы / Операционные секреты / операционный денежный поток / Операция - синоним проводки. / Оплата труда / Опт / оптимизация налогов / Оптовая торговля / Опционы / Организационно-правовая форма / Организационные расходы / Организация / Оригинал документа / ОСНО / Основная система налогообложения / Основное средство / Основные виды доходов / Основные средства / Основные фонды / Остаток в кассе / Остаточная стоимость / Ответственные лица организации в учетных программах 1с / Ответственный в документе 1с / Отдел кадров / Отдел материально-технического снабжения / Отдел МТО / Отдел снабжения / Отзыв из отпуска / Открытие кассовой смены / Открытие расчетного счета / Открытый ключ электронной цифровой подписи / Отложенная переплата / Отложенный спрос / Отметка о пребывании в командировке / Относительная маржинальность / Отпуск / Отпуск за свой счёт / Отпуск по уходу за ребёнком / Отпускные / Отрицательная деловая репутация / Отрицательная курсовая разница / Отрицательная маржинальность / отрицательные суммы / Отрицательный остаток / Отсрочка платежа / Отчет комиссионера (агента) о продажах / Отчет о движении денежных средств / отчет о финансовом положении / Отчёт по НДС / Отчёт по прибыли / Отчетная себестоимость / Отчетность / Отчетный год / ОФД / Оферта / Оценка / Оценка материальных ценностей / Оценочное обязательство / оценочный доход / оценочный расход /